שאלות ותשובות על מארלי

ריכזנו כאן תשובות קצרות לשאלות הנפוצות ביותר לפני ואחרי הזמנה.

לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים?

אנחנו שולחים לכל רחבי הארץ. זמן האספקה משתנה לפי אזור וזמינות.

מה עלות המשלוח והאם יש משלוח חינם?

עלות משלוח היא 25 ש"ח. משלוח חינם בקנייה מעל 200 ש"ח.

אפשר לאסוף מהחנות?

כן, איסוף עצמי ממחל 18 תל אביב.

אילו אמצעי תשלום זמינים?

אשראי, Bit, PayBox, Google Pay, Apple Pay, העברה בנקאית ומזומן באיסוף עצמי.

איך מחזירים או מחליפים מוצר?

החזרה או החלפה עד 14 יום, כשהמוצר באריזה סגורה וללא שימוש, בהתאם למדיניות האתר.

יש ייעוץ להתאמת מזון?

כן. אפשר לפנות לטלפון או וואטסאפ ונשמח להתאים מזון לפי גיל, משקל, פעילות ורגישויות.

איך יוצרים קשר עם שירות לקוחות?

טלפון/וואטסאפ: 050-235-2985
אימייל: info@marleypetshop.com

מה קורה אם מוצר חסר במלאי?

ניצור קשר לעדכון והצעת חלופה. אם לא ניתן לספק, מתבצע זיכוי מלא.