ברוכים הבאים לאתר מארלי – חנות חיות, מזון וציוד לחיות מחמד. כדי לשפר את חוויית הגלישה, לאפשר רכישה נוחה ובטוחה, להפעיל את סל הקניות, לנתח את השימוש באתר ולהציג תוכן רלוונטי יותר, האתר שלנו עושה שימוש בקוקיז (Cookies) ובטכנולוגיות דומות.
מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה מהם קוקיז, אילו סוגי קוקיז עשויים לפעול באתר, למה הם משמשים, וכיצד ניתן לנהל או לחסום אותם דרך הגדרות הדפדפן.
מהן קוקיז?
קוקיז הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב, בטלפון הנייד, בטאבלט או במכשיר אחר בעת ביקור באתר אינטרנט. קבצים אלו מאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן שלכם, לזכור פעולות שביצעתם, לשמור העדפות מסוימות ולספק חוויית שימוש נוחה, מהירה ובטוחה יותר.
לדוגמה, קוקיז יכולות לסייע בשמירת מוצרים בסל הקניות, התחברות לחשבון, התאמת אזור משלוח, שיפור מהירות האתר, מניעת תקלות טכניות והצגת תוכן או מבצעים רלוונטיים יותר עבורכם.
למה אנחנו משתמשים בקוקיז?
השימוש בקוקיז באתר מארלי נועד לאפשר תפעול תקין של האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש, אבטחת פעולות רכישה והבנה טובה יותר של צרכי הלקוחות.
בין היתר, קוקיז עשויים לשמש אותנו לצורך:
- שמירה על מוצרים שהוספתם לסל הקניות.
- תפעול תהליך ההזמנה והתשלום באתר.
- זיהוי תקלות טכניות ושיפור ביצועי האתר.
- ניתוח דפוסי גלישה ושיפור מבנה האתר.
- התאמת תוכן, מבצעים והמלצות למוצרים רלוונטיים יותר.
- מדידת יעילות קמפיינים פרסומיים ושיווקיים.
סוגי הקוקיז באתר שלנו
- קוקיז חיוניים – קוקיז הנדרשים לפעילות בסיסית ותקינה של האתר, כגון שמירה על סל הקניות, התחברות לחשבון, אבטחת האתר וביצוע תשלום מאובטח. ללא קוקיז אלו, חלק מהפעולות באתר עשויות שלא לפעול כראוי.
- קוקיז פונקציונליים – קוקיז המאפשרים לאתר לזכור בחירות והעדפות קודמות, כגון פרטי גלישה, העדפות תצוגה, שפה, פרטי טופס או אזור משלוחים.
- קוקיז אנליטיים – קוקיז המסייעים לנו להבין כיצד משתמשים גולשים באתר, אילו עמודים פופולריים יותר, כמה זמן גולשים נשארים באתר וכיצד ניתן לשפר את חוויית המשתמש והשירות.
- קוקיז שיווקיים – קוקיז המשמשים להצגת פרסומות, מבצעים ותוכן שיווקי מותאם יותר, למשל בנושאי מזון לכלבים, מזון לחתולים, ציוד לתוכים וציפורים, אקווריומים ומוצרים נוספים לחיות מחמד.
קוקיז של צדדים שלישיים
באתר עשויים לפעול קוקיז וכלי מדידה של צדדים שלישיים, כגון ספקי פרסום, מדידה, אבטחה, סליקה, שילוח, רשתות חברתיות ושירותים טכנולוגיים נוספים.
כלים אלו עשויים לכלול, בין היתר, שירותים כגון Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, מערכות סליקה מאובטחות וכלים דומים, בהתאם לשירותים הפעילים באתר באותה עת.
צדדים שלישיים אלו עשויים לאסוף מידע טכני או סטטיסטי לגבי השימוש באתר, בכפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלהם.
האם חובה להסכים לקוקיז?
השימוש בקוקיז חיוניים נדרש לצורך פעילות תקינה של האתר ולכן חסימתם עלולה לפגוע בשימוש באתר. קוקיז שאינם חיוניים, כגון קוקיז אנליטיים או שיווקיים, נועדו לשפר את השירות, להבין את פעילות המשתמשים ולהציג תוכן רלוונטי יותר.
במידה ומופיע באתר באנר או כלי לניהול הסכמה לקוקיז, ניתן לבחור את ההעדפות בהתאם לאפשרויות המוצגות בו. בנוסף, ניתן לנהל או לחסום קוקיז בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
איך ניתן לנהל קוקיז?
באפשרותכם לשלוט בהגדרות הקוקיז דרך הדפדפן שבו אתם משתמשים. בין היתר ניתן:
- למחוק קוקיז קיימים מהמכשיר.
- לחסום שמירת קוקיז עתידיים.
- לקבל התראה לפני שמירת קוקיז חדשים.
- להגדיר העדפות שונות לכל אתר בנפרד, בהתאם לאפשרויות הדפדפן.
שימו לב: חסימה או מחיקה של קוקיז חיוניים עלולה לפגוע בפעילות האתר, לרבות התחברות לחשבון, שמירת סל קניות, ביצוע הזמנות ותשלום באתר.
מידע אישי ופרטיות
חלק מהקוקיז עשויים לאסוף מידע טכני, סטטיסטי או מידע הנוגע לאופן השימוש באתר. במקרים מסוימים, מידע זה עשוי להיחשב מידע אישי בהתאם לדין החל.
מידע נוסף על אופן איסוף, שמירה ושימוש במידע אישי ניתן למצוא ב הצהרת הפרטיות של מארלי.
עדכונים למדיניות
מארלי עשויה לעדכן את מדיניות הקוקיז מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, תפעוליים או משפטיים. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד השימוש.
מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם כדי להישאר מעודכנים לגבי אופן השימוש בקוקיז באתר.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא קוקיז, פרטיות או שימוש באתר, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר או בטלפון: 050-2352985.